Alarm   -   Dispatch   -   Monitor

NOODCOMMUNICATIE     |     RAMPENPLAN     |     MULTI-KANAAL DISPATCHING



We zijn de MARKTLEIDER in België voor het leveren van geïntegreerde noodcommunicatie oplossingen en multi-kanaals dispatching.
We geloven sterk in een netwerkorganisatie, en willen samenwerken met onze klanten en partners om mekaar te versterken.
We zijn er van overtuigd dat innovatie een belangrijke driver zal zijn om duurzaam, effectief en efficiënt verder te groeien.

In een notendop


We starten steeds met een oproep wegens “een incident”. Een incident kan hierbij heel ruim geïnterpreteerd worden :
       • een urgente (nood)oproep
       • een vraag naar assistentie van mensen of materiaal
       • meldingen van storingen en vraag voor bijstand
       • …

Onze oplossing zal dit incident aannemen en de afhandeling volledig automatisch aansturen indien gewenst. Uiteraard, voor de liefhebbers, kan u op élk moment ook steeds manueel tussenkomen en bijsturen:
       • Ontvangst van het incident via diverse kanalen : telefoon, sms, pager, smartphone app, alarmknop, xml, sensoren,…
       • Intelligente interpretatie : wat moet er gebeuren, wat hebben we nodig, wie moet wat doen,…
       • Controle van beschikbaarheid , competenties,… Hierbij houden we rekening met bvb locatie van mensen/middelen , real-time feedback rond (on)beschikbaarheid,...
       • Optimalisatie algoritme voor de berekening van de snelste en meest adequate hulp.
       • Informeren van mensen/middelen via diverse kanalen (auto-opbellen, pager, sms, smartphone app,….), real-time aangepast aan bvb locatie, type incident,…
       • Toepassen van een waterval principe van diverse kanalen en mogelijkheden om zekerheid te hebben van ontvangst van de oproep.
       • Uitgebreide escalatie mogelijkheden die zowel volledig automatisch als manueel geactiveerd kunnen worden.
       • Aansturen van PA (alarmsignaal, tekst afroepen,…), PLC (poorten openen, machine shut-down,….), GPS aansturing , integratie met GIS kaart systemen, RFID ,…
       • Informeren van mensen en omgeving via infoborden , sms, email,…
       • Integratie met back-end systemen zoals personeelsgegevens, tijdsregistratie, planning, facturatie,…
       • Centrale dispatching wordt verzorgd via overzichtelijke en duidelijke schermen.
       • Volledige detail tracking en registratie van alle acties als basis voor analyse, rapportering en bijsturing.

Onze oplossingen

PUBLIEKE VEILIGHEID

PUBLIEKE VEILIGHEID

Dispatching voor brandweer, politie en ambulance.
Rampenplan automatisering.

INDUSTRIE

INDUSTRIE

Alarmering en evacuatie bij Seveso (like) bedrijven.
Aansturing field service techniekers.

ZORG

ZORG

Zorg alarmering voor zelfstandig en begeleid wonen.
Zorgplanning en dispatch voor ziekenhuizen en RVT.

PAGERS & DEVICES & INRICHTING

PAGERS & DEVICES & INRICHTING

Levering van birdy pagers, Astrid radio, headsets,...
Levering van diverse alarm devices, wearables, tags,...
Totaal inrichting dispatching kamers, videowall,...

INFRASTRUCTUUR EN NETWERK

INFRASTRUCTUUR EN NETWERK

Oplossingen in de cloud of on-premise.
Netwerk analyse en installatie.

CONNECTIVITEIT

CONNECTIVITEIT

Gecertificeerde ASTRID netwerk implementaties.
Integraties en aansturingen IoT.

Onze klanten

 

ONS TEAM

#Ondernemerschap
We moedigen creativiteit en ondernemerschap aan, om zo de best mogelijke versie van onszelf te zijn én te blijven.
We willen blijvend evolueren en waarde creëren als individu en als onderneming.

#Commitment
We geven ons volle commitment in alles wat we doen. Onze mindset is om te voldoen aan de verwachtingen van onze klant en deze te overstijgen.
We leveren op wat we beloven; altijd.

#Respect
We tonen respect voor individuele, culturele en organisatorische verschillen.
We zien diversiteit als een bron voor creativiteit en basis voor toekomstige oplossingen en groei.

#Teamwork
We werken als 1 team met collega’s, klanten en partners.
We geloven dat in een complexe en snel veranderende wereld, we voornamelijk waarde kunnen brengen door samen te werken.
Erik en Tom

Erik en Tom

zaakvoerders

Gerda

Gerda

Internal Support

Dennis

Dennis

Development

Alison

Alison

Development

Henk

Henk

Development

Korneel

Korneel

Customer Service

Olivier

Olivier

IT

Nicolas

Nicolas

Functional Consultant

Simon

Simon

development

Freddy

Freddy

Field Service

Dieter

Dieter

Project management

STIJN

STIJN

Development

1
Missie
12
Collega's
64
Klanten
16800
Gebruikers

CONTACT

WIl je meer weten over onze oplossingen?
Interesse om bij ons te komen werken?
Of gewoon zin in een babbel?

  • +32 51 622 420
  • Industrieweg 43, Roeselare
  • info@debocom.be